Términos y condiciones de compra

Manuales y libros físicos.

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo, normalmente 3 días tras la confirmación del pedido.

Si transcurrido el plazo de 3 días después de la confirmación del pedido recibimos aviso de cancelación, los cargos de devolución del paquete (Costes derivados de la empresa de mensajería) serán a cargo del cliente.

Manuales y libros digitales.

Las devoluciones pueden hacerse en un plazo máximo de 10 días, a partir de la fecha de pago del pedido.

Manuales y libros físicos.

Para poder realizar cualquier cambio el libro o artículo debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Bajo ningún concepto se realizará el canje de libros leídos, fotocopiados, subrayados, escritos, etc.

La devolución se hará efectiva en el momento en que recibamos el producto original en perfecto estado.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente excepto para los libros defectuosos o en mal estado.

Los libros que presenten algún defecto de fabricación anterior a la compra se cambiarán sin ningún problema (mal encuadernados, faltan páginas, etc.) por otro igual, en caso de no poderse reponer se ofrece la opción de canje por un vale con 2 años de caducidad.

Naturalmente, quedan excluidos de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido.

En cuyo caso, Perceptians se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual; y también nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío.

Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe por el mismo método que se haya realizado la compra (tarjeta, efectivo, transferencia, etc.).